DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e‑mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d’exploitation utilisés.
Marketing par e‑mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions envoyer des e‑mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
Marketing par SMS : Le site web de Mocassin Femme utilise des cookies pour garder une trace des articles placés dans le panier, y compris en cas d’abandon de panier. Ces informations servent à déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons‑nous votre consentement ?
Lorsque des renseignements personnels sont fournis pour conclure une transaction, vérifier une carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, il est présumé que le consentement est donné pour la collecte et l’utilisation de ces renseignements à ces seules fins.
Si des renseignements personnels sont demandés pour d’autres raisons, par exemple à des fins marketing, un consentement explicite sera demandé directement ou une possibilité de refus sera offerte.
Comment retirer le consentement ?
Après avoir donné un consentement, il est possible de le retirer et de demander que nous cessions tout contact, toute collecte ou divulgation des renseignements, en envoyant un e‑mail à contact@mocassin-femme.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Les renseignements personnels peuvent être divulgués si la loi l’exige ou en cas de violation des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – WooCommerce
La boutique est hébergée sur O2SWITCH et utilise le module e‑commerce WooCommerce. Cette plateforme permet de vendre nos produits et services.
Les données sont stockées dans le système de stockage et les bases de données de Mocassin Femme. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare‑feu.
Paiement :
La passerelle de paiement utilisée est STRIPE. Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI‑DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, résultat de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI‑DSS assurent le traitement sécurisé des données de cartes par notre boutique et ses prestataires.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers utilisés recueillent, utilisent et divulguent les renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services fournis.
Toutefois, certains fournisseurs tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements qui leur sont transmis pour les achats. Il est recommandé de lire attentivement leurs politiques pour comprendre comment ils traitent les renseignements personnels.
Certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente. En cas de transaction nécessitant leurs services, les renseignements peuvent être régis par les lois de la juridiction où se trouve ce fournisseur.
Par exemple, si une transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États‑Unis, les renseignements utilisés pour conclure la transaction peuvent être divulgués conformément à la législation américaine.
Une fois que l’utilisateur quitte notre site ou est redirigé vers un site tiers, il n’est plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Liens :
Le fait de cliquer sur certains liens présents sur notre site peut amener vers des sites tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité et recommandons de consulter leurs politiques.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger les données personnelles, des précautions raisonnables et des pratiques reconnues de l’industrie sont appliquées afin d’éviter toute perte, détournement, consultation, divulgation, modification ou destruction inappropriée.
Si des informations de carte de crédit sont fournies, elles sont chiffrées via SSL et conservées avec un chiffrement AES‑256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100%, toutes les exigences PCI‑DSS sont suivies et des normes supplémentaires reconnues par l’industrie sont mises en œuvre.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
L’utilisation de ce site implique de déclarer avoir au moins l’âge de la majorité dans son État, province ou pays de résidence, et, le cas échéant, avoir donné le consentement pour permettre à toute personne mineure à charge d’utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les changements et clarifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site. En cas de modification substantielle, une information appropriée sera fournie afin d’expliquer quels renseignements sont collectés, comment ils sont utilisés et dans quelles circonstances ils peuvent être divulgués.
En cas d’acquisition ou de fusion de la boutique avec une autre entreprise, les renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour assurer la continuité des services.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle détenue, ou pour toute question relative à cette politique, contacter l’agent responsable des normes de confidentialité à contact@mocassin-femme.com.